ご利用者さまのQOL（生活の質）向上の為に、知識・技術・実践力を、段階的に習得できる研修体系を整え、「介護のプロフェッショナル」の育成をしています。

さらに、専門性と処遇を連動させた新人事制度の導入、社内資格制度を設け、より専門性の高い人財育成に取り組んでいます。

専門性を高めることで、スタッフ一人ひとりがやりがいを感じ、モチベーション向上、そして、「その方らしさに、深く寄りそう。」という理念に基づいたサービス提供の質の向上につながると考えています。

ご利用者さまの毎日をより詳細に記録していくことにこだわった、介護記録システム「サービスナビゲーションシステム」の導入をしています。

これにより、スタッフの情報共有がより円滑となり、ケアにかけられる時間を増やすことができます。

また、蓄積されたデータや介護職員の知見を合わせて、解析されたデータを活用することによって、スタッフの人財育成やご利用者さまのQOL（生活の質）向上につながっていきます。

現在は環境づくり、認知症ケアや排泄ケアなど、さまざまなメソッドが深化を遂げています。